ON-LINE
ПОДДЕРЖКА
Личный кабинет
Городские линии
Войти в личный кабинет
Городские линии

Сервисы, доступные на IP АТС


Подключая IP АТС , вы не затрачиваете больших средств. При этом вы приобретаете большое количество разнообразных сервисов, без которых немыслима работа любой современной компании.


Предоставьте вашему клиенту возможность самому выбрать отдел или сотрудника, с которым он желает разговаривать. Разгрузите, тем самым,  ваших сотрудников от бессмысленно поступающих к ним звонков.

Функция "Автосекретарь" для IP АТС позволит:

  • Предложить звонящему вам абоненту выбрать для связи необходимый ему отдел или сотрудника
  • Проиграть клиенту рекламное сообщение или музыкальное сопровождение до момента ответа на вызов
  • Информировать клиентов о различных событиях, предлагая нажать им определённые цифры на клавиатуре телефона
  • Перевести вызов на голосовой ящик, если в компании никто не ответил или если превышена длительность ожидания ответа



Сегодня для нормального функционирования компании, как правило, необходимо одновременно принимать несколько входящих вызовов и в то же время производить исходящие вызовы с подключенного номера.

Для связи с внешним миром к IP АТС подключаются городские телефонные номера, работающие по SIP протоколу. 

Технология изначально подразумевает многоканальность подключаемого телефонного номера. При этом количество необходимых линий для приобретаемого номера вы определяете сами – при подключении в нашей компании, без дополнительных единовременных плат.

Абонентская плата за неограниченное количество входящих линий не взимается.

Правила и условия подключения городского телефонного номера можно посмотреть здесь

 


Для полноценного обслуживания клиентов сегодня как никогда нужно контролировать качество разговоров сотрудников с клиентами

Функция записи разговоров поможет вам в этом.

Вы сможете в любое время и из любого места, имея соответствующий доступ, прослушать любые разговоры, производимые в вашей компании, и своевременно корректировать работу сотрудников.

Особенно важна функция записи разговоров для тех компаний, которые активно ведут продажи по телефону.

 

Любая офисная АТС поддерживает внутреннюю нумерацию

IP АТС не только поддерживает ее, но и обладает рядом несомненных преимуществ:

  • Абонента можно подключить в любом месте, где есть доступ в Интернет. Он не "привязан" к одному офису.
  • При добавлении нового абонента вам достаточно перепрограммировать IP АТС из любого места через Интернет, и тут же его активировать.
  • Несмотря на то, что абоненты IP АТС могут находиться в разных городах, стоимость телефонного соединения между ними будет равна 0.
 



Сегодня любой не отвеченный звонок клиента, тем более, нового, очень дорого обходится любой компании.

  • Сервис Голосовая почта позволит вам получить голосовое сообщение от недозвонившегося до вас абонента, либо позвонившего в нерабочее время.

  • Голосовое сообщение будет отправлено на e-mail определённых сотрудников. В теле письма будет указан номер звонившего абонента и время звонка.

  • Вы сможете своевременно перезвонить клиенту и узнать, какой у него вопрос. 

 


Зачем тратить средства на факс-аппарат и его обслуживание, если есть бесплатный сервис – «Виртуальный факс».

Отправляйте и принимайте факсы прямо со своего компьютера. Для отправки факса достаточно зайти в свой Личный кабинет, выбрать документ на компьютере, указать номер получателя и нажать «Отправить». Факс будет отправляться до тех пор, пока не придет оповещение о его успешной доставке.

Входящий факс от любого абонента вы получите на свой e-mail.

 


Организация внутренних телефонных коммутаций сотрудников компании значительно упрощается при использовании панели оператора.


Подключение панели оператора даёт вам:

  • Возможность видеть на экране монитора, какие телефоны заняты, а какие – свободны
  • Определить, кто и с кем разговаривает
  • Посмотреть длительность разговора
  • Произвести вызов или перевести вызов с вашего телефона на другой телефон, "перетащив" мышкой иконку своего телефона на телефон другого абонента IP АТС.
 


Пример панели оператора.



Теперь расписание может быть не только у вас, но и у ваших звонков!       

       

Широко известный сервис переадресации вызова, скорее всего, не удивит вас. Но что вам делать, если вы просто переадресовываете вызовы на какой-либо телефон, а на нём никто не может поднять трубку?

Воспользуйтесь сервисом Переадресация по расписанию

Например, в рабочее время звонки будут поступать на рабочие телефоны, вечером – на мобильные, а ночью звонки можно перевести на голосовой ящик.

Подключив его, вы сможете не просто переводить вызовы на другой телефон или голосовой ящик. У вас появится возможность переадресовывать вызовы в разные места, в зависимости от дней недели или времени суток.

 



У Вас несколько офисов и вам нужно часто проводить совещания, а времени на сбор коллектива нет? Или запланировали совещание, но застряли в пробке? Не проблема!

Мы нашли выход! Подключите сервис телеконференции на вашей IP АТС, и вы сможете проводить совещание прямо по телефону.

Вы можете создать телефонную конференцию, участвовать в которой может кто угодно из Ваших сотрудников, пользуясь любыми средствами связи, вне зависимости от места положения.

Теперь вы можете:

  • проводить оперативные совещания в любое время и из любого места
  • экономить деньги и время, если у Вашей компании несколько офисов
  • управлять своим бизнесом удаленно
  • организовывать мозговые штурмы с участием большого количества людей

И сделать все это очень просто: нужно лишь набрать специальный номер, а затем уникальный код вашей личной «комнаты переговоров», после чего к Вам смогут присоединиться все Ваши сотрудники.

 


Свяжитесь с нами бесплатно через