ON-LINE
ПОДДЕРЖКА
Личный кабинет
Городские линии
Войти в личный кабинет
Городские линии

Электронные деньги



Вы можете оплатить услуги компании «Инфосвязь» электронным платежом через системы: VISA, MasterCard, Diners Club, WebMoney, Яндекс.Деньги, Comepay.


Как оплатить услуги?

  • Зайдите в «Личный кабинет» в раздел: Управление лицевым счетом / Пополнение счета / Банковской картой;
  • Выберите способ пополнения счета и заполните необходимые данные (все поля являются обязательными для заполнения);
  • Нажмите «Далее», после чего вы будете переведены на сайт компании Assist;
  • Следуйте инструкциям компании Assist;
  • Перечисленная сумма поступает на ваш лицевой счет сразу же после совершения операции, что позволяет вам получить мгновенный доступ к услугам компании «Инфосвязь».

Безопасность платежей

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist (www.assist.ru). В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. 

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.




Процедура возврата денежных средств:

1. При обнаружении недостатков оказываемых услуг связи, физическим лицом, приобретающим услуги связи исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью, указанный гражданин в праве по своему усмотрению: 
— назначить Оператору новый срок;
— потребовать уменьшения цены за оказанные услуги связи;
— отказаться от исполнения договора об оказании услуг связи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

2. Рассмотрение указанных в п. 1 претензий производится в срок не более 60 дней согласно п. 7 ст. 55 Закона РФ «О связи», п. 66 Правил оказания услуг связи по передачи данных Утвержденных Постановлением Правительства РФ №32 от 23.01.2006 г. и п. 136 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи Утвержденных Постановлением Правительства РФ №310 от 18.05.2005 г.
В случае если претензия была признана Оператором обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок, назначенный абонентом и (или) пользователем.
В случае признания оператором связи требований абонента и (или) пользователя об уменьшении размера оплаты оказанных услуг связи, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услуги телефонной связи денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от оказания услуг связи, обоснованными они подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты принятия оператором связи решения об удовлетворении претензии.
При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки абонент и (или) пользователь имеет право предъявить иск в суд.

   

Свяжитесь с нами бесплатно через